P1. ¿Puedo devolver o cambiar artículos?

A1. Todos los pedidos son NCNR (no cancelables ni retornables).

P2. ¿Qué métodos de pago están disponibles?

A2. Aceptamos VISA, MASTER, American Express y JCB.

Q3. ¿Cuál es el plazo de producción?

A3. Nuestro plazo de producción suele ser de 2 a 3 semanas. El plazo de entrega puede variar según la cantidad solicitada. Para más información o consultas específicas, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente .

P4. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?

A4. El envío desde nuestra fábrica en Japón suele tardar entre 3 y 4 días, y a México, 5 días.

P5. ¿Podrían explicarme su política de envíos? Me pregunto si hay algún costo adicional además del precio del producto, como gastos de envío o impuestos.

A5. Se aplica una tarifa fija de envío de US$30 a pedidos inferiores a US$500. Disfrute del envío gratuito en pedidos superiores a US$500. También cubrimos todos los impuestos y costos asociados a su envío.